Die US-amerikanische Version des britischen „Stromberg“-Vorbildes „The Office“ pseudo-dokumentiert die Arbeitswelt in der fiktiven „Dunder Mifflin Paper Company“ in der Kleinstadt Scranton, Pennsylvania. Wie auch in der ursprünglichen BBC-Hit-Serie wird mit einer Einzelkamera im Dokumentarstil gefilmt, wie sich die Mitarbeiter durch ihren von Ego-Kämpfen, unangebrachtem Verhalten und Langeweile geprägten Tag kämpfen. Der dusslige Abteilungsleiter Michael Scott (Steve Carell) ist der ignorante und unsensible Mittelpunkt der Serie. Während er sich für den coolsten und besten Chef aller Zeiten hält und im Büro den Komiker gibt, um sich die Sympathien seiner Angestellten zu erschleichen, versucht er gleichzeitig, seine eigenen Interessen durchzusetzen, um in der Firma nach oben zu kommen. Der Top-Mann des Verkaufsteams ist Dwight Schrute (Rainn Wilson), ein mit Auszeichnungen überhäuftes Manager-Ass, das mit allen Mitteln nach Autorität giert, mit dem Ziel, Chef Scott vom Thron zu schubsen. Weitere Hauptakteure des großen Ensembles sind der talentierte aber unterforderte Verkäufer Jim Halper (John Krasinski), der in die scheue Empfangssekretärin Pam Beesly (Jenna Fischer) verliebt ist, sowie der clevere aber selbstbesessene Ryan Howard (B.J. Novak). Am Ende der 7. Staffel verlässt Chef Scott die Firma, um mit seiner Freundin in Colorado ein neues Leben anzufangen. Neuer Abteilungsleiter wird der hochgradig unsichere aber mindestens genau so egoistische Andy Bernard (Ed Helms).
